Tout d'abord, qu'est ce qu'une marque?
Qu'est ce qu'une communautée?
Et qui sont ces internautes qui y participent?
Ou encore qui sont les internautes d'une manière générale? Y'a t-il un profil type?
Autant de questions auxquelles il va falloir répondre avant de continuer.
Je vais donc vous donner mes définitions mais je reste attentive à vos commentaires ou a vos compléments d'informations.
